Kebijakan Privasi
Bagaimana Kelasly mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda.
Data tidak dijual
Kami hanya berbagi data dengan pihak yang diperlukan untuk layanan.
Kartu tidak disimpan
Data kartu diproses langsung oleh penyedia pembayaran tersertifikasi.
Anda pegang kendali
Minta salinan, koreksi, atau penghapusan data kapan saja.
Bagian 1
Pendahuluan
Kelasly (kelasly.id), yang dioperasikan oleh PT Cracktech Digital Indonesia, berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform kami.
Dengan menggunakan layanan Kelasly, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kebijakan ini berlaku bagi seluruh pengguna platform, termasuk peserta kelas dan mitra pengajar.
Bagian 2
Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa kategori data berikut:
- Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, dan foto profil yang Anda berikan saat mendaftar, serta nomor HP yang Anda isi saat pembayaran.
- Data Mitra Pengajar: Bagi mitra, data pendaftaran (nomor WhatsApp, profil, dan tautan media sosial) serta rekening bank untuk pencairan dana.
- Data Transaksi: Riwayat pembelian kelas dan informasi pembayaran. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit — data kartu diproses langsung oleh penyedia pembayaran tersertifikasi.
- Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, kelas yang diakses, durasi sesi, dan interaksi di platform.
- Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan sistem operasi yang digunakan.
- Data Komunikasi: Pesan yang Anda kirimkan melalui fitur kontak atau dukungan pelanggan, pesan di live chat sesi kelas, jawaban kuis, serta ulasan yang Anda berikan.
Bagian 3
Cara Kami Menggunakan Data
Data Anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, mengelola, dan meningkatkan layanan platform.
- Memproses transaksi dan mengirimkan konfirmasi pembelian.
- Mengirimkan notifikasi terkait kelas yang Anda daftarkan.
- Mengirimkan informasi produk, promosi, dan pembaruan platform (dapat dibatalkan kapan saja).
- Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau pelanggaran ketentuan layanan.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.
Bagian 4
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya berbagi data dengan pihak ketiga dalam kondisi berikut:
- Penyedia Layanan: Mitra teknis seperti penyedia hosting, layanan email, dan pemrosesan pembayaran yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan data.
- Kreator Kelas: Kami berbagi nama dan email Anda kepada kreator kelas yang Anda ikuti untuk keperluan pengelolaan kelas.
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas berwenang di Indonesia.
- Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, keamanan, atau properti Kelasly, pengguna, atau publik.
Bagian 5
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi data saat transit (HTTPS/TLS) dan kontrol akses yang ketat.
Meskipun demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Kami menyarankan Anda menggunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun Kelasly serta tidak membagikan kredensial login kepada siapapun.
Bagian 6
Cookie & Teknologi Pelacakan
Kelasly menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis lalu lintas, dan personalisasi konten. Cookie yang kami gunakan meliputi:
- Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti sesi login.
- Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
- Cookie Preferensi: Menyimpan pilihan tampilan dan pengaturan Anda.
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform.
Bagian 7
Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau sepanjang diperlukan untuk tujuan yang dideskripsikan dalam kebijakan ini. Setelah akun dihapus, data akan dihapus atau dianonimkan dalam waktu 30 hari, kecuali diwajibkan hukum untuk disimpan lebih lama.
Bagian 8
Hak Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Koreksi: Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap melalui pengaturan akun.
- Penghapusan: Meminta penghapusan akun dan data Anda.
- Penarikan Persetujuan: Berhenti berlangganan email promosi kapan saja.
- Portabilitas: Meminta ekspor data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak ini, hubungi kami di info@kelasly.id.
Bagian 9
Privasi Anak
Layanan Kelasly tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data kepada kami tanpa persetujuan, segera hubungi kami.
Bagian 10
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terkini.
Bagian 11
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi kami:
PT Cracktech Digital Indonesia · Kelasly